La formation en ligne est devenue ces dernières années une option de plus en plus populaire pour acquérir des compétences et des connaissances. La demande de modèles d’apprentissage virtuel augmente à un taux d’environ 30% chaque année et il existe de nombreux profils de personnes intéressées par cette modalité de formation. Parmi eux, les professionnels du Retail sont confrontés à un processus socio-économique très dynamique qui nécessite leur mise à jour.

La modalité de l’enseignement présentiel a un grand poids dans la société actuelle, mais elle s’adresse principalement au secteur le plus jeune de la population. De leur côté, les cadres des chaînes de magasins, les managers, les store managers et les salariés eux-mêmes vivent une réalité très différente. Leurs obligations professionnelles les empêchent de suivre des cours présentiels, de sorte que la demande de formation en ligne atteint son apogée parmi ces groupes de population. Dans le même temps, les exigences de compétitivité imposées par le marché ouvrent de nouvelles voies d’adaptation à une réalité changeante.

 

Avantages de la formation en ligne

  • Flexibilité horaire : l’absence d’horaires fixes permet de rendre la formation compatible avec d’autres responsabilités quotidiennes.
  • Accès sans faire la navette : vous pouvez vous connecter où vous le souhaitez, car seul un support informatique (ordinateur, téléphone portable, tablette …) avec une connexion Internet est nécessaire.
  • Offre éducative très large : actuellement, il est très simple et bon marché d’enseigner et de recevoir une formation en ligne, de sorte qu’un grand nombre de centres éducatifs, d’écoles de commerce ou même de professeurs indépendants peuvent concevoir une large gamme de cours adaptés aux différentes caractéristiques des étudiants.
  • Méthodologie originale : les outils numériques proposés par Internet rendent le contenu, et surtout les formes d’apprentissage, originales, agréables et interactives.

 

Types de formation en ligne

Cependant, si vous souhaitez vous inscrire à un cours en ligne, vous devez évaluer les conditions de votre réalité objective. Selon elle, un type de formation ou un autre sera plus cohérent pour répondre à vos besoins et objectifs. Par conséquent, il est très important de distinguer les différents types de modalités de formation en ligne :

 

E-learning (electronic learning)

Le fondement de ce type de formation est la « classe virtuelle ». Grâce à une plateforme numérique offerte par le centre éducatif, vous trouverez du matériel, des forums et d’autres outils supplémentaires. Vous pouvez accéder à tout moment et où que vous soyez pour profiter du contenu audiovisuel et écrit fourni par les enseignants. En outre, il existe généralement des moyens de contact directs avec les enseignants et des forums ouverts dans lesquels les élèves interagissent pour répondre aux questions et fournir des commentaires sur l’expérience de formation. Ce système permet également de faire des exercices et des tests originaux qui transforment l’acquisition de compétences et de connaissances en une pratique agréable.

 

B-learning (blended learning)

Il s’agit d’une combinaison de formation présentielle et en ligne. C’est le modèle que CapKelenn a choisi dans sa certification en ligne. Selon la conception et le design du cours que le centre de formation ait réalisé, l’enseignement en ligne et présentiel sera réparti de différentes manières. Il se peut que le contenu global de l’ordre du jour soit distribué en pourcentage entre les sessions présentielles, qui nécessitent votre disponibilité à des moments et à des endroits spécifiques, et les sessions en ligne. Une autre option est que le cours comporte des laissons dans lesquelles l’enseignant est le protagoniste et des séminaires pratiques sous la forme d’ateliers ou d’exercices interactifs dans lesquels les étudiants mènent la formation. Dans ces cas, la distribution de chaque modalité peut être conditionnée par ce facteur. Dans tous les cas, les séances présentielles fournissent un contact naturel et direct très important pour que l’enseignant comprenne les doutes des élèves et qu’ils, à leur tour, comprennent correctement les réponses sans aucun moyen supplémentaire qui interfère dans cette communication bidirectionnelle.

 

M-learning (mobile learning)

Il y a quelques années, ce type de modalité n’était pas considéré comme un type de formation distinct des précédents. Cependant, de plus en plus d’universités et d’écoles de commerce classent leur formation en ligne en fonction du support utilisé. Dans ce cas, l’apprentissage est développé via le mobile ou la tablette avec des applications spécialement conçues pour ces supports numériques. Chez CapKelenn, nous avons pris en compte cette réalité et vous pouvez également obtenir votre certification en ligne en utilisant cette méthode. Si l’e-learning était un saut qualitatif dans l’adaptation de l’enseignement aux étudiants, le m-learning contribue à augmenter cette flexibilité, de sorte que vous n’avez besoin que d’un support aussi léger et confortable qu’un mobile, au lieu d’un ordinateur.

 

Grâce à ces méthodologies, on acquiert de nouvelles compétences et aptitudes, mais l’ingénierie pédagogique doit inclure la mise en œuvre, des engagements à appliquer au quotidien. Chez CapKelenn, nous y parvenons grâce à des expériences de formation en format coaching. Comment amener vos employés à prendre conscience de leur travail et de leur potentiel ? Comment les amener à augmenter eux-mêmes leurs KPI ? Comment construire collectivement un climat de satisfaction pour un travail bien fait ? Comment obtenir le meilleur résultat dans une enquête de satisfaction client ? CapKelenn a ces besoins en tête afin que les résultats des boutiques soient extraordinaires. Pour cette raison, nous proposons des formations de coaching présentielles, mixtes et en ligne.

Le monde de l’apprentissage se développe à un rythme accéléré et la technologie garantit un enseignement optimal et de qualité pour toutes sortes de profils et de besoins. Il vous appartient d’élaborer un projet ambitieux et de sélectionner avec soin les moyens et la méthodologie dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre apprentissage

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