OBJECTIFS ET APPROCHE

Nos clients nous disent…

«Dans les enquêtes sur l’ambiance de travail, apparaissent des feedbacks du personnel en magasin adressés à leurs directeurs régionaux et directeurs retail, tels que: « L’Area Manager vient ici, lit ses courriels, demande un peu comment va et s’en va

 

1) Professionnaliser et ritualiser les visites aux magasins.
2) Augmenter la productivité des magasins avec des visites de meilleure qualité.
3) Illustrer ce qui est important dans la visite au magasin.
4) Générer de l’autonomie grâce à des visites puissantes.
5) Savoir piloter une visite, même à distance (zoom ou Meet).

24 HEURES

+ INFO

CONTENU PÉDAGOGIQUE

  • Le calendrier de la visite.
  • L’itinéraire de la visite.
  • La session de coaching individuel pendant la visite.
  • Les rituels collectifs possibles pendant la visite.
  • La checklist de merchandising, de stock et de techniques de vente et l’auto-évaluation.
  • Le rapport de visite (qui le rédige?, quel suivi génère-t-il? …)

NOUS TRAVAILLONS EN 14 LANGUES

MADRID, LONDRES, PARIS, NEW-YORK, MEXICO, BRUXELLES,
GENÈVE, LISBONNE, BARCELONE, VANNES, LIMA, MOSCOU, BELGRADE.
NOUS TRAVAILLONS EN 14 LANGUES VISION DE CAPKELENN DEVENIR LE LEADER MONDIAL DU RETAIL COACHING EN 2020.

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