Benoit Mahé, Partenaire Fondateur de CapKelenn, Conférencier International, est membre de GSF (Global Speakers Federation) et de SPEAKERS ACADEMY. Il a donné plus de 200 conférences et webinaires en 3 langues avec un effet WOW !
Auteur des livres Retail Coaching et Le Vendeur Connecté, Benoit Mahé est un conférencier avec des capacités uniques pour créer et adapter son message en fonction du public et du nombre de participants. Il vous réveille et décoiffe !
Profitez d’un congrès ou d’une convention pour communiquer un message fort et personnalisé qui motive l’audience.
Les clients et les employés l’apprécieront!

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NOS LIVRES DE RETAIL COACHING ET VENTE

LA PHILOSOPHIE DE CAPKELENN

LE VENDEUR CONNECTÉ

Le magasin phygital (magasin physique avec applications digitales), les réseaux sociaux, le retail omnicanal, ouvrent de formidables opportunités et lancent quelques défis. Les équipes des réseaux de magasins doivent s’adapter afin que le vendeur connecté soit connecté, non seulement à sa tablett, mais aussi et surtout à son client. Lors du parcours omnicanal du client, ce vendeur doit devenir l’ambassadeur de la marque. Dans un monde dématérialisé, le vendeur incarne la marque ; le vendeur EST la marque. Cela implique un travail de responsabilisation et d’alignement des équipes, et un management par les valeurs. Ce livre est aussi un retour d’expérience sur 10 ans de la formidable expérience vécue en magasins grâce à l’application du Retail Coaching.

 

RETAIL COACHING

Ce livre a permis de poser les bases du Retail Coaching, en alliant le coaching professionnel et la PNL au Retail Management en vue de l’efficacité commerciale et financière. Il a pour fil conducteur une conviction : « La vente est un art suprême ». Il inclut des propositions concrètes qui seront d’une grande aide pour tous ceux travaillant dans le commerce. Suite à ses diverses éditions et actualisations, ce livre constitue aujourd’hui une lecture obligatoire dans de nombreuses chaines de magasins.

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OTROS SERVICIOS

FORMATIONS VENTES

Nous formons également des milliers d’entreprises familiales, chacune avec ses spécificités. Nous nous enrichissons continuellement des meilleurs. Nous prenons soin de l’essence de la vente et innovations constamment. CapKelenn applique sa méthode de vente 8C, parfois condensée en 5C, avec un seul objectif.

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FORMATIONS MANAGEMENT

CapKelenn propose plus de 50 formations, depuis les capsules courte de 30 minutes jusque nos programmes de certification de 3 mois, en digital (pilules e-learning ou appels vidéo) ou en présentiel.

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COACHING

En plus de certifier les managers comme Coaches, avec la certification Retail Coaching (accréditée ACSTH par l’ICF), CapKelenn dispense du Coaching individuel et d’équipe pour le Top management et le middle management.

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